Не могу вывести выигранные деньги. Почему?

Обсуждаем неполадки в системы и причины их возникновения.
Vanka
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Пт ноя 24, 2017 2:56 pm

Не могу вывести выигранные деньги. Почему?

Сообщение Vanka » Ср дек 06, 2017 1:35 pm

Привет! Выиграл несколько тысяч, сделал попытку вывода, не выводят. Почему так может быть?
Morekl
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Пт ноя 24, 2017 2:52 pm

Re: Не могу вывести выигранные деньги. Почему?

Сообщение Morekl » Ср дек 06, 2017 1:40 pm

Чтобы вывести деньги, нужно выполнить некоторые условия. Первое, это внести депозит. А потом еще и поиграть немного. Если вы не вносили своих денег, вывести не сможете бонус.
Olechka
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Чт ноя 16, 2017 3:22 pm

Re: Не могу вывести выигранные деньги. Почему?

Сообщение Olechka » Ср дек 06, 2017 1:43 pm

Привет, если вы пытаетесь вывести деньги впервые, то нужно подтвердить свой аккаунт (еще говорят верифицировать), а потом уже делать попытку вывода средств. В другом случае, у вас ничего не получится, без подтверждения личности казино не выплатит средства. Или, как вариант, вы попали на мошенников.
Robert
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Чт ноя 16, 2017 2:18 pm

Re: Не могу вывести выигранные деньги. Почему?

Сообщение Robert » Ср дек 06, 2017 1:49 pm

Вы бы детально описали в чем суть вопроса, ведь ситуация может много в чем заключаться. Все новые игроки проходят через процесс подтверждения личности и отсылают документ на проверку. После окончания этой процедуры казино принимает решение, выводить деньги или нет.
Vanka
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Пт ноя 24, 2017 2:56 pm

Re: Не могу вывести выигранные деньги. Почему?

Сообщение Vanka » Ср дек 06, 2017 1:52 pm

Да я подтвердил аккаунт, отправил скан своего паспорта и от коммунальных платежей копию чека. А деньги так и не смог вывести, саппорт чего-то не отвечает, может еще подождать нужно? Я так понял, что вывод на VISA долгий.
Papader
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Пт ноя 24, 2017 2:53 pm

Re: Не могу вывести выигранные деньги. Почему?

Сообщение Papader » Ср дек 06, 2017 1:57 pm

Подождите немного, возможно еще проверяют. А если отказали, спросите у них причину. Еще может быть, что сумма, которую вы пытаетесь вывести, большая. Разделите ее на две или попробуйте вывести первый раз минимальную. Удачи.
Zeka11
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт ноя 16, 2017 2:22 pm

Re: Не могу вывести выигранные деньги. Почему?

Сообщение Zeka11 » Ср дек 06, 2017 2:35 pm

Привет, вероятнее всего, у тебя лимит перевода завышен или не выполнено одно из условий, к примеру бонус не отбил. Внимательно посмотри, ведь бонусные деньги не выводятся, также как и вывести выигрыш нельзя, пока не отобьешь бонус.

Вернуться в «Проблемы с казино»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость